POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Terminologie

La présente Politique de Confidentialité fait mention des termes qui sont définies comme suit :

Acheteur ou Client: désigne toute personne physique qui procède ou a procédé à une commande sur le Site de M'Joy Creation.
M'Joy Creation : désigne l'entreprise individuelle dont le siège social est situé au 20 Rue des Fonds Bruns, 95610 Eragny.
Site : désigne le Site Internet M'Joy Creation et accessible à l'adresse URL suivante www.mjoy-creation.com
Compte : désigne la partie « Mon compte » se trouvant sur le Site et permettant à toute personne physique d’accéder à un espace personnalisé récapitulant les informations suivantes : ses données personnelles (nom, prénom(s), adresse email, numéro de téléphone, l’historique de ses commandes passées et celles en cours, la liste des articles sélectionnés en favori sur le Site.
Données à caractère personnel : désigne toutes les données qui permettent d’identifier une personne physique (telles que le(s) nom(s), prénom(s), adresse email, adresse postale de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, les données relatives aux transactions effectuées sur le Site).
Produits : désigne l’ensemble des Produits proposés à la vente sur le Site M'Joy Creation.
Prospect : désigne toute personne physique qui n’est pas encore Acheteur/Client sur le Site mais en devenir.
Visiteurs : toute personne physique qui navigue et consulte les pages du Site M'Joy Creation.

Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les Visiteurs du Site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un Visiteur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale de livraison et de facturation, son adresse email, son numéro de téléphone ou encore son adresse IP ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel qui sont collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Comment M'Joy Creation recueillent vos données personnelles ?

Les données qui sont volontairement transmises par l'Acheteur ou le Prospect
- Toutes les informations nécessaires à la gestion des commandes effectuées sur le Site : nom(s), prénom(s), adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, âge, données relatives à la transaction financière, les informations produits commandés.
- Les informations que l'Acheteur ou le Prospect transmet à M'Joy Creation par email ou par téléphone. Des informations relatives à la personnalisation d'un Produit (prénom(s) de personne(s) tierce(s), son signe astrologique ou sa date de naissance par exemple).
- M'Joy Creation recueille également des informations figurant dans l'espace Compte
- Les informations qui doivent être obligatoirement fournies à M'Joy Creation sont signalées de manière visible par un astérisque sur le Site. Par conséquent, les informations non signalées par un astérisque sont facultatives.
Les données qui sont automatiquement recueillies par M'Joy Creation

Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, M'Joy Creation a recours aux Cookies (ou traceurs) : c'est un fichier qui permet d'enregistrer des données relatives à la navigation faite sur le Site à partir d'un appareil (ordinateur, tablette, smartphone par exemple). Il est possible de contrôler et/ou supprimer les Cookies. L'utilisation de Cookies nécessite un consentement du Prospect ou de l'Acheteur. M'Joy Creation a notamment recours aux Cookies dont l'utilisation est détaillée dans la rubrique "Pourquoi M'Joy Creation recueillent vos données personnelles ?". Vous trouverez également toutes les informations en matière de Cookies sur le site https://allaboutcookies.org/fr.

Au cours de votre navigation sur le Site, M'Joy Creation peut enregistrer, dans un espace dédié du disque dur de votre appareil, un ou plusieurs Cookies par l’intermédiaire du navigateur internet que vous utilisez et en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés sur celui-ci en matière de Cookies. Les informations recueillies peuvent être :

Le type de navigateur Internet que vous utilisez ;
Le type de système et dispositif d’exploitation que vous utilisez pour accéder au Service ;
Le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet ;
La page Internet dont vous provenez ;
Le pays de résidence et votre langue ;
les pages visitées du Site.

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des Cookies selon le navigateur utilisé :

Pourquoi M'Joy Creation recueillent vos données personnelles ?

Les informations transmises par le Prospect ou l'Acheteur à M'Joy Creation via les différents canaux de communication (email, téléphone, Site) sont utilisées et nécessaires pour traiter les demandes et/ou commandes.
Ces informations peuvent également être utilisées dans le cadre de la relation commerciale. Par exemple pour la personnalisation d'un Produit, effectuer un retour d'un Produit, traiter un litige, sonder votre opinion par le biais d'une enquête ou d'un questionnaire ou encore pour traiter toute autre demande formulée par l'une ou l'autre partie.
Ces informations peuvent être utilisées dans le cadre de campagnes marketing telles que la promotion, l'envoi d'offres commerciales ou de lettres d'informations.

À ces fins, M'Joy Creation peut vous contacter par courrier électronique, téléphone et courrier postal.

Comme mentionné ci-dessus, M'Joy Creation a recours aux Cookies (ou traceurs). Le recueil de ces données a pour but de réaliser des analyses via Google Analytics (telles que le parcours du Prospect ou de l'Acheteur sur le Site, son pays d'origine, les pages visitées). Ces données permettent de mieux comprendre comment les Visiteurs naviguent sur le Site.

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière d’information s’affichera en bas de page. En poursuivant votre navigation sur le Site après avoir cliqué sur « Accepter », vous consentez expressément à ce que M'Joy Creation puisse déposer des Cookies sur votre appareil.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de restriction et de contestation à vos données personnelles.

Les données sont conservées que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des missions de commercialisation des Produits proposés sur le Site. Les données utilisées dans les campagnes marketing ou à des fins statistiques seront conservées aussi longtemps que vous accepterez de les recevoir. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous désabonnant dans le lien qui sera indiqué.
Exceptionnellement, certaines données pourront être conservées pendant la durée nécessaire pour gérer tout litige, ou pour répondre à des obligations légales et/ou règlementaires.

Pour les situations qui n'entrent dans aucun des champs cités précédemment, les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière commande ou du dernier échange.

Comment sont sécurisées vos données personnelles ?

Le Site M'Joy Creation est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet de vendre les Produits. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par M'Joy Creation respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Certaines informations peuvent être transmises à des tiers :

Google Analytics : Google Analytics aide à comprendre le parcours des Visiteurs qui naviguent sur le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Wix : Wix est l'hébergeur du Site et accompagne M'Joy Creation dans la commercialisation des Produits mais aussi dans la gestion des commandes effectuées sur le Site.

Étant propriétaire et gestionnaire du Site, M'Joy Creation assume les engagements pris pour assurer le respect et la protection de la vie privée des Visiteurs. En cas de questions concernant le traitement de vos Données dans le cadre de l’utilisation du Site ou l’exercice de vos droits, vous pouvez à tout moment écrire à M'Joy Creation à l’adresse suivante : mjoycreation@gmail.com

Cette politique complète les mentions légales et Conditions Générales de Vente consultables par les Visiteurs à l’adresse suivante : https://www.mjoy-creation.com/mentions-légales
En cas d’intrusion frauduleuse dans le système informatique, M'Joy Création s’engage à vous en informer.
Toutefois, M'Joy Creation précise qu’il est impossible de garantir la sécurité absolue des transmissions de données sur Internet. En conséquence, M'Joy Creation ne peut garantir la totale sécurité des données transmises sur Internet.

Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le Site.